Sector Salud

IA para clínicas dentales en España

Automatiza la gestión de pacientes, reduce no-show y libera a tu equipo de tareas repetitivas cumpliendo RGPD sanitario

¿Te suena familiar?

Problemas comunes que enfrentan las clínicas dentales a diario

Recepción Saturada

El teléfono no para de sonar. Tu equipo de recepción pasa el día contestando las mismas preguntas sobre horarios, precios y disponibilidad, sin tiempo para atender a los pacientes presenciales.

Respuestas Tardías

Los pacientes esperan 4-6 horas para recibir respuesta. Muchos se van a la competencia que responde más rápido. Pierdes oportunidades de negocio cada día.

Alto No-Show

Entre el 25-30% de los pacientes no acuden a su cita. Huecos vacíos en la agenda que representan pérdidas directas de ingresos y tiempo desperdiciado.

Gestión Manual

Recordatorios manuales, derivación de casos, extracción de datos de emails y PDFs... Tareas repetitivas que consumen horas cada semana y son propensas a errores.

Nuestra Solución con IA

Automatización inteligente que se integra con tu flujo de trabajo actual

Triaje Automatizado

Bot inteligente que clasifica consultas, identifica urgencias y deriva casos según protocolo. Funciona 24/7 en WhatsApp, web y redes sociales.

  • Respuesta instantánea a consultas frecuentes
  • Identificación automática de urgencias
  • Derivación inteligente por especialidad

Gestión de Citas

Sincronización automática con tu agenda. Los pacientes pueden agendar, modificar o cancelar citas por WhatsApp sin intervención humana.

  • Integración con tu software actual
  • Confirmaciones automáticas
  • Gestión de lista de espera

Recordatorios Inteligentes

Sistema de recordatorios por WhatsApp que reduce el no-show hasta un 60%. Incluye confirmación de asistencia y gestión de cancelaciones.

  • Recordatorios 48h y 24h antes
  • Confirmación con un clic
  • Reasignación automática de huecos

Extracción de Datos

IA que extrae información de PDFs, emails y mensajes. Actualiza automáticamente historiales y fichas de pacientes.

  • Lectura de informes médicos
  • Extracción de datos de contacto
  • Actualización automática de fichas

Cumplimiento RGPD

Gestión automática de consentimientos, registro de interacciones y cumplimiento de normativa sanitaria española.

  • Consentimientos automatizados
  • Cifrado de datos sanitarios
  • Servidores en la UE

Analítica Avanzada

Dashboard con métricas clave: tasa de conversión, no-show, tiempos de respuesta, origen de pacientes y más.

  • KPIs en tiempo real
  • Informes automáticos mensuales
  • Predicción de demanda
Modelo de inversión

Inversión pensada para que un solo paciente extra al mes la cubra

No trabajo con tarifas planas genéricas de chatbot. Cada clínica tiene una realidad distinta, y el diseño de un asistente + automatizaciones requiere entender bien esa realidad. Por eso utilizo un modelo muy sencillo: proyecto cerrado de implantación + cuota mensual de soporte e IA.

1 · Implantación cerrada

Definimos juntos el alcance (asistente, integración con la web, panel de leads tipo CRM, recordatorios, etc.) y lo traduzco en un proyecto con precio cerrado. Sabéis desde el principio qué incluye y qué resultados buscamos.

2 · Cuota mensual de soporte + IA

La cuota mensual cubre el soporte continuo, los ajustes en el flujo del asistente, la monitorización de las automatizaciones y el consumo de IA necesario para atender a tus pacientes sin sorpresas.

El objetivo es que la inversión mensual se pueda justificar con uno o dos tratamientos adicionales al mes. Es una herramienta que trabaja 24/7 para la clínica.

3 · Sin permanencias largas

Empezamos con una fase inicial de trabajo real en tu clínica. Si ves que el sistema no encaja o no se usa, podemos parar sin permanencias a varios años. Prefiero relaciones de largo plazo basadas en resultados, no solo en contratos. Revisamos datos, ajustamos y decidimos juntos cómo seguir.

Si quieres saber en qué rango se movería la inversión para tu clínica, lo más fácil es que revisemos tu caso concreto en una llamada de 30 minutos. Analizamos volumen de pacientes, canales actuales y objetivos, y te preparo una propuesta ajustada para este trimestre.

Qué incluye un proyecto típico de implantación

Todo lo necesario para que el asistente y el mini-CRM empiecen a generar oportunidades reales en tu clínica

1 · Diseño del asistente y de la experiencia del paciente

Analizamos cómo llegan hoy los pacientes (teléfono, web, redes…), qué preguntas hacen y cómo se agenda una cita. Con eso diseñamos el flujo del asistente: tono, preguntas, mensajes clave y derivaciones. El objetivo es que el paciente tenga una conversación sencilla y clara, como si estuviera hablando con tu recepción.

2 · Configuración técnica del asistente en tu web

Configuramos el asistente en la herramienta de IA, lo entrenamos con la información de tu clínica y lo integramos en tu web para que pueda atender a los pacientes desde el primer día. Ajustamos el comportamiento para que sepa cuándo informar, cuándo recoger datos y cuándo cortar la conversación.

3 · Automatización y panel de leads tipo CRM

Creamos el flujo en Make para que cada conversación completa se convierta en un lead estructurado: nombre, contacto, motivo, horario preferido, fecha y origen. Ese lead se guarda automáticamente en una hoja de Google Sheets preparada como mini-CRM y se envía también por email para que el equipo pueda llamar y confirmar la cita sin perder tiempo.

4 · Pruebas, formación del equipo y primeros ajustes

Probamos el sistema con casos reales, corregimos matices de lenguaje y revisamos que todos los datos llegan bien. Damos una sesión de formación al equipo para enseñar cómo revisar los leads, actualizar estados y sacar el máximo partido al asistente. Durante las primeras semanas, hacemos pequeños ajustes hasta que el flujo encaja con la forma de trabajar de la clínica.

Un proyecto típico de implantación suele completarse en 2–3 semanas, dependiendo de la complejidad de la clínica.

En resumen: entregamos un sistema llave en mano que ya está conectado a tu web, ordena las solicitudes de pacientes y te permite hacer seguimiento desde el primer día, sin que tengas que pelearte con la parte técnica.

Caso de Éxito Real

Clínica Dental en Madrid

3 dentistas • 2 higienistas • 1 recepcionista

Antes de la IA
  • Recepción saturada con 40-50 llamadas diarias
  • Tiempo medio de respuesta: 4-6 horas
  • 28% de no-show en citas programadas
  • Recordatorios manuales por teléfono
  • Pérdida de consultas fuera de horario
Después de la IA
  • Respuestas automáticas 24/7 por WhatsApp
  • Tiempo medio de respuesta: <30 minutos
  • 13% de no-show (reducción del 54%)
  • Recordatorios automáticos por WhatsApp
  • Captación de 12-15 consultas nocturnas/mes

"Hemos liberado a nuestro equipo de recepción para que se enfoque en la atención presencial y tareas de mayor valor. Los pacientes valoran enormemente la rapidez de respuesta y las confirmaciones automáticas. El ROI fue positivo en el segundo mes."

Dra. Carmen López

Directora Clínica

ROI: 340%

En 6 meses

Resultados Esperados

Métricas reales basadas en implementaciones en clínicas dentales en España

-37%

Tiempo de Respuesta

De 4-6 horas a menos de 30 minutos

+22%

Conversión a Cita

Más consultas se convierten en citas confirmadas

-54%

Reducción No-Show

De 28% a 13% de ausencias

15h

Ahorro Semanal

Tiempo liberado del equipo de recepción

Preguntas Frecuentes

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